先日、携帯買い替えました。詳細はこちら
で、iPhone SE（第2世代）の下取り集荷をお願いしていました。
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「Apple Trade In：お客様の集荷は、明日10/12/2023の08:00 - 12:00を予定しています。」
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とのメールが来ました。
で、当日、朝から待ってたんです。でも来ない。14時まで待ったのですが来ない。
なんで？？
AI電話対応してたので、電話してみましたが、伝票番号はなしは受け付けられないとのこと。HP上のお問い合わせしか見つからず、下記記入して仕事に出ました。
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「朝から待っておりますが、まだ集荷に来てません。」
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そしたら14時すぎに下記返信ありました。
--------------- お客様より頂いた問い合わせ内容 ---------------
［受付日時］2023/12/10 13:37
［受付番号］XXXX
［返信］必要
［種別］配送中のお荷物／指定日時を過ぎても届かない
［お問い合わせ］XXXXXXXX
XXX運輸XX営業所でございます。
いつもお世話になっております。
大変申し訳ございません 午前中集荷漏らしておりました。
本日 ４時から６時で伺いたいと思いますが ご都合いかがでごさいますでしょうか？
大変申し訳ございませんでした。
ご返信いただければ幸いです
宜しくお願い致します。
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いやいや。無理。こっちは8-14時まで待ってたのに。それなら午後空けてるわ。
翌日朝に返信しました。「本日14時以降の再配達をお願いします。」
でも直後に電話がかかってきました。「今朝再配達しましたけど、留守でした。」
知らんがな。
「本日14時以降の再配達をお願いします。」とメールしましたけど。
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昨日はメールの送信ミスがあり大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。１０日 午前中集荷漏らしておりました。以後このようなことが無いよう注意致します。大変申し訳ございませんでした。
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というメール
忙しいんだろうけど、大丈夫？
よほど人手が足りない状況なんだろうな。
うちもそうだけど。
ご苦労様です。
